Trang CNBC, tuyên bố của Jen Felch, giám sát kỹ thuật số và công nghệ thông tin của Dell cho biết, người dùng bắt đầu không ngừng sử dụng thông tin đăng nhập mạng xã hội truy cập vào Internet vì những người quản lý như lo ngại bảo mật, quyền tư vấn và chia sẻ dữ liệu nguy hiểm.
Ông Felch nói. “Chúng tôi đã xem xét và theo dõi, có bao nhiêu người chọn sử dụng danh sách các mạng xã hội để đăng nhập vào hệ thống và điều đó đang thay đổi theo thời gian. Một điều mà chúng tôi thấy trong toàn bộ công nghệ thông tin là ngày càng có nhiều rủi ro bảo mật như bị chiếm đoạt tài khoản, dù đó là Instagram, Facebook hay các trang mạng xã hội khác, tôi chỉ nghĩ rằng mọi người đang quyết định cô lập tài khoản mạng xã hội với các kết nối khác. ”
Không sử dụng đăng nhập thông tin mạng xã hội để vào các hệ thống khác là dấu hiệu mới nhất cho thấy, Facebook đang giảm dần ảnh hưởng trên Internet sau hơn một trưởng mục kỷ lục tăng trưởng. Trong năm 2021, hoạt động kinh doanh của Facebook được Apple phong tỏa trong sản phẩm của mình.
Doanh thu của Facebook trong dự kiến quý 3 sẽ giảm bớt kỳ liên kết thứ hai. Cuối năm 2021, Facebook đổi tên thành Meta, phản hồi nỗ lực chuyển đổi công ty từ phương tiện truyền thông xã hội và hướng tới một metaverse (không gian thực tế ảo) tương lai, mọi người làm việc, vui chơi và học tập hỏi trong ảo thế giới. Đồng thuận trước sự thay đổi trong hành vi của người dùng, Meta cho biết, VR người dùng tháng 7/2022 sẽ có thể truy cập vào tai nghe VR (Kính thực tế ảo) mà không cần đăng nhập Facebook của họ.
Phát ngôn viên Facebook từ bình luận về tình huống này.
Đại diện từ Ford, Patagonia và Twitch từ chối bình luận tại sao gỡ bỏ nút Facebook, Best Buy, Pottery Barn, Nike and Match không trả lời yêu cầu bình luận.
Rakesh Soni, Giám đốc điều hành công ty quản lý nhận dạng kỹ thuật số LoginRadius, cho biết nhiều công ty từng xem đăng nhập xã hội là một phương pháp dễ sử dụng để người dùng truy cập toàn bộ vào trang web mà không cần phải set up many user name and password.
Phương pháp này từng được cho là đôi bên cùng có lợi, cho các doanh nghiệp trực tuyến, các công ty internet lớn và các nhà quảng cáo.
Các trang web có thể tận dụng sự biến đổi phổ biến ngày càng tăng của các phương tiện truyền thông xã hội và làm giảm khả năng của khách hàng khó chịu và bỏ cuộc trước khi hoàn thành giao dịch.
Facebook và Google được hưởng lợi từ tất cả các bộ sưu tập dữ liệu được về những nơi người dùng sử dụng thời gian và những sản phẩm người dùng mua sắm. Các nhà quảng cáo có thể quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn là xác định được xu hướng sử dụng.
Cá nhân không gian phạm vi
Tình tay ba đó như bị tan vỡ. Soni cho biết, các trang web hiện đang nhận thấy, mối quan hệ này mang lại ít giá trị hơn, một phần người dùng mất niềm tin vào Facebook.
Năm 2018, thông tin rỉ sét cho biết, công ty phân tích dữ liệu Cambridge Analytica thu thập thông tin cá nhân của 87 triệu hồ sơ Facebook, sử dụng dữ liệu đó để phục vụ mục tiêu quảng cáo trong chiến dịch tranh cử tổng thống năm 2016. Trong Covid-19, user tràn ngập trong thông tin sai lệch về khẩu trang và vắc xin.
Trong các tài liệu do cựu nhân viên Frances Haugen công bố năm 2021, người dùng nhận thấy, Facebook biết về những thiệt hại mà trang mạng xã hội gây ra nhưng trong nhiều trường hợp không cố gắng phục hồi.
Facebook “is a a free time of fish people, everybody to share up of private mình và hình ảnh gia đình,” Soni nói. “Mọi người bắt đầu cảm nhận như thể là một phạm vi cá nhân của họ.”
Stephanie Liu, nhà phân tích tiếp thị tại Forrester, cho biết cô ấy thường xuyên nói chuyện với các công ty, đặc biệt là các nhà bán lẻ trong lĩnh vực hàng tiêu dùng đóng gói. Những công ty này “gọi cho tôi và nói rằng muốn chia tay với Facebook.” Cô cũng nhấn mạnh: “Công cụ đăng nhập Google hoạt động tốt hơn vì“ chia tay với Gmail khó hơn rất nhiều ”.
Ông Felch cho biết Dell vẫn hỗ trợ đăng nhập mạng xã hội của Google vì đây là “trang duy nhất có đủ chất lượng”.
Theo một báo cáo năm 2022 từ LoginRadius, Google là trang đăng nhập mạng xã hội được người dùng ưa thích nhất Bắc Mỹ, trên cơ sở phân tích hơn 1.000 trang web và ứng dụng. Khoảng 38,9% người dùng thích đăng nhập bằng Google, tăng gần 1,5% so với năm 2019. Trong khi đó, Tỷ lệ người dùng xác định thích Facebook giảm hơn 5% trong khoảng thời gian đó, xuống còn 38, 7%.
 |
|
Frances Haugen, cựu nhân viên Facebook, phát biểu trong buổi điều trần của Tiểu ban Thương mại và Năng lượng về Truyền thông và Công nghệ tại Capitol Hill ngày 1/12/2021 tại Washington, DC. Ảnh Brendan Smialowski / AFP |
Liu cho biết, sự thay đổi trong nhận thức về Facebook là hoạt động của mạng chính trang xã hội. Sau vụ bê bối Cambridge Analytica, công ty đã “kiểm tra chất lượng người dùng mà doanh nghiệp sẵn sàng chia sẻ với đối tác”, Liu nói. Điều đó có nghĩa là thương hiệu sẽ ít sử dụng công cụ Facebook đăng nhập hơn vì “nhận được ít thông tin hơn về người dùng cũng như phương thức tiếp cận người dùng bên ngoài Facebook”.
Đăng nhập bằng Facebook không có nghĩa là đã dừng. Nhiều trang web từ các hãng truyền thông và tổ chức tin tức vẫn được sử dụng như một lựa chọn, cũng như các nhà phát triển trò chơi di động. Nhưng nhiều công ty đang tìm cách cắt giảm sự phụ thuộc vào các dịch vụ truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook.
Facebook bị suy giảm ảnh hưởng
Công ty công nghệ tiếp thị Buffer từng cung cấp thông tin đăng nhập xã hội cho khách hàng của mình, những người tin tưởng vào công ty để quản lý các tài khoản mạng xã hội khác nhau của họ.
Nhưng bộ đệm của người sử dụng cơ sở dữ liệu tăng lên theo thời gian, Tom Redman, giám đốc sản xuất của công ty, đã nhận thấy rằng đôi khi mọi người quên internet tài khoản đều được sử dụng để đăng nhập. Do đó, client vô tình tạo nhiều bộ đệm tài khoản.
“Không có gì lạ khi khách hàng vô tình có hai hoặc ba bộ đệm tài khoản,” Redman nói: “Các đăng nhập thông tin trên mạng xã hội” cuối cùng gây nhầm lẫn cho khách hàng ”. Sau đó là thiếu dữ liệu. Cho phép khách hàng đăng nhập thông qua mạng xã hội, bộ đệm không thu thập được email địa chỉ, gây khó khăn khi công ty cần liên hệ với người dùng trong các vấn đề hỗ trợ, tiếp thị và những nội dung tuân theo các quyền private private.
Ông Redman nói, công ty đã thử nghiệm các loại đăng nhập xã hội và đăng ký mạng xã hội. Công ty đã thực hiện thay đổi trở lại vào năm 2019. Redman cho biết ngày Buffer dừng lại không sử dụng đăng nhập bằng mạng xã hội “là ngày mà nhóm tiếp thị vui mừng nhất trong năm hoặc sáu năm qua.”
Tại công ty thiết bị sức khỏe SnapHabit, ứng dụng người dùng vẫn có thể đăng nhập bằng Facebook. Công ty thử nghiệm một thời gian ngắn với một đăng nhập phương pháp loại không cần mật khẩu, được gọi là ma thuật liên kết nhưng không thành công. Năm 2020, SnapHabit quyết định vẫn sử dụng đăng nhập thông tin mạng xã hội cũng như email để người dùng đăng nhập.
Jake Bernstein, nhà đồng sáng lập SnapHabit cho biết, với tất cả các tùy chọn có sẵn, người dùng ít sử dụng Facebook nhất. Theo dữ liệu của công ty, trong số 10.000 lần đăng nhập mẫu, 42,7% người dùng đăng nhập bằng Google, 26,5% người dùng sử dụng Apple, 20,1% người đăng nhập qua email và chỉ 10,7% người dùng Facebook.
Công ty thậm chí còn hiển thị đăng nhập nút bằng Facebook nổi bật hơn liên kết Apple hoặc email tùy chọn, được truy cập thông qua một nhỏ nút “khác tùy chọn” Bernstein nói.
Soni from LoginRadius cho biết các công ty đã thay thế Facebook bởi vì các lý do khác ngoài rủi ro tiếng nói. Tăng trưởng người dùng trên mạng xã hội đình trệ. Cuối năm 2021, Facebook có 1,93 Tỷ lệ người dùng hoạt động hàng ngày, con số này hầu như không tăng vào năm 2022, chỉ đạt 1,97 Tỷ đồng trong quý II với một số ảo người dùng rất lớn.
Điều đó làm cho các công ty phải đặt câu hỏi: “Tại sao phải dành nguồn lực kỹ thuật của mình để duy trì mạng xã hội?” Soni nói. “Tại sao phải bận tâm nếu mạng xã hội không mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp của tôi?”
Felch của Dell cho biết, không chắc những người biết lo ngại về quyền riêng tư có thể khiến khách hàng rời xa thông tin đăng nhập bằng mạng xã hội hay không. Nhưng sự thay đổi tương ứng với sự giám sát chặt chẽ hơn các mô hình kinh doanh của các công ty truyền thông xã hội từ các cơ quan quản lý, nhà đầu tư và người dùng.
Theo CNBC
