Tại Australia, Đoàn có các cuộc tiếp xúc và làm việc với các cơ quan, tổ chức an sinh xã hội như: Bộ Dịch vụ Australia, Hiệp hội Các mộng trí Australia, Tổ chức Tư mơ ước Australia, Trung tâm dịch vụ Australia.
Tại các buổi làm việc, Úc đều đề xuất đề xuất của BHXH Việt Nam trong công việc hợp tác với Úc, nhằm hoàn thiện và phát triển hệ thống an sinh xã hội, hướng đến sự hài lòng của người dân.
Tiếp tục và làm việc với Đoàn, Thứ trưởng Bộ Dịch vụ Australia, ông Jonathon Thorpe đã giới thiệu tổng quan mô hình tổ chức hệ thống an sinh xã hội của Australia và thành công chuyển đổi số, ứng dụng CNTT trong công việc cung cấp dịch vụ công suất chất lượng cao cho người dân, đặc biệt là việc đưa vào triển khai ứng dụng “My Government – Chính phủ của tôi” – đã giúp quản lý thông tin, cung cấp dịch vụ chất lượng cao trên nền tảng số cho hơn 25 triệu dân Australia …
Sau khi nghe thông tin và kinh nghiệm chia sẻ từ Australia, Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh đã giới thiệu tổng quan về BHXH Việt Nam và định hướng phát triển Ngành trong thời gian tới, nhất là quan điểm chỉ đạo về việc chuyển đổi số và ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ an sinh xã hội theo hướng đi đúng hướng của Bộ Dịch vụ Australia đang triển khai.
Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh mong muốn và đề nghị Bộ dịch vụ Australia hỗ trợ tư vấn, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và công nghệ về chuyển đổi số, giúp đào tạo Bộ phận cho BHXH Việt Nam để tiếp tục thực hiện chuyển đổi số mạnh và phát triển theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng sự hài lòng của mọi người.
Bên cạnh nội dung tìm hiểu, trao đổi về chính sách, Đoàn tác giả của BHXH Việt Nam cũng đã tham khảo khảo sát tại Trung tâm Dịch vụ Australia (Centrelink).
Ngoài ra, Đoàn công tác đến thăm và làm việc với Hiệp hội Các mộng ước Australia (ASFA) và Tổ chức Ước mơ Úc để tìm hiểu tình hình hoạt động đầu tư, chiến lược, danh sách đầu tư, rủi ro quản trị quỹ đạo tại Australia.
Trong công việc này, Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh đã có buổi làm việc với GS.Niel Quigley – Hiệu trưởng Đại học Waikato. Tại buổi làm việc, hai bên cùng điểm lại kết quả về việc đào tạo, nâng cao năng lực của Bộ BHXH Việt Nam từ năm 2016 đến nay.
Trao đổi với Bộ Phát triển xã hội New Zealand, Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh, thấy thiếu sót mong muốn hai bên tiếp tục tăng cường, chia sẻ thông tin, tham khảo kinh nghiệm lẫn nhau về chuyển đổi số, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ cho người dân, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin và cơ sở dữ liệu, cơ quan phân phối xác nhận thông tin quá trình đóng-hưởng cho người dân mỗi nước.
Với Cơ quan quản lý ước mơ New Zealand, Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh đề xuất khả năng hợp tác, hỗ trợ kỹ thuật và kinh nghiệm của New Zealand trong công việc hoàn thiện khung pháp lý, xây dựng chiến lược đầu tư và đa dạng hóa danh mục đầu tư quỹ an toàn, vững chắc, hiệu quả trong thời hạn dài.
Công ty của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam tại Australia và New Zealand vừa qua đã thành công tốt đẹp, với nhiều nội dung được trao đổi, thảo luận, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm thực thi, hiệu quả; cũng như mở nhiều cơ hội hợp tác mới giữa BHXH Việt Nam với các cơ quan, đối tác an sinh xã hội của hai quốc gia.